内容简介：
为什么我们无法分辨别人在说谎？为什么面对面有时比不见面更容易误解一个人？我们自认不容易受骗，有把握看穿别人的假面，但众多事实证明，真相常常跟我们想的不一样。
路边临检如何擦枪走火演变成狱中自杀？
深具悔意的罪犯保释后再度行凶杀人？
中情局最优秀的古巴干员竟然是双面间谍？
发动世界大战前的希特勒如何让人误信他有和谈诚意？
美国体育史上最骇人的儿童性侵案件为何可以掩盖20年？
\悲剧，不该只是喧腾一时的新闻，
而是找到解方的引路砖//
看错人的代价，小至损失钱财，大则丢了性命、危及国安。我们受制于漏洞百出的预设识人机制，导致看错人的悲剧接连上演。葛拉威尔揉合法律、心理学、社会学等领域，抽丝剥茧众多真实案件，探索过程有如一场震撼教育，直指我们一直以来被蒙蔽而不自觉的错误。
/ 预设为真的倾向
为了社会能够正常运作，我们的原始设定是相信别人，一直到他露出「够多」的破绽，推翻了我们预设的信任机制。于是等到真相大白的那一刻，便会有许多「后见之明」嚷着：我早就知道他有问题。事实是，适量的失误并不会挑动我们的怀疑。
/ 透明性的迷思
我们总认为人的情绪就像《六人行》情境喜剧的主角们一样透明易辨，众多研究却无情地揭露：在看透人的情绪方面，我们一直很蹩脚。电脑所做的保释决定，甚至优于有专业素养的法官。于是，无辜良民的反常反应会让自己惨遭冤枉，高明罪犯的情绪操弄可以让自己逍遥法外。
/ 特殊情境下的反常人格
「酒后吐真言」并非绝对为真。酒精造成的短视效应会让我们无法顾及长期后果，举例来说，原本捨弃短期需求（不受打扰、睡个好觉）而坚持长期目标（抚养优秀小孩）的父母，在酒醉时就可能抽离长期目标，让自己不再是真正的自己；而遭严刑拷打的罪犯，大脑记忆会产生偏差，说的话、做的事都可能与事实相违。
/ 耦合的条件
特定行为的背后，通常存有决定性的条件。旧金山金门大桥以往是该地民众寻短的热点，但在警方加强巡逻、架设安全网之后，自杀率显着下降，原本丧失求生意愿的人并没有以其他途径结束生命。该地区的自杀行为便是与金门大桥耦合。在试图理解一个人时，必须把他身处的时空纳入考量。
作者简介：
麦尔坎．葛拉威尔 Malcolm Gladwell
1963年出生于英国，成长于加拿大安大略省，毕业于多伦多大学历史系，现居纽约。
曾任《华盛顿邮报》记者近十年，纵横商业及科技领域，后来升任该报纽约分社主任。自1996年起为《纽约客》特约撰稿人。
善于分析生活中难以表述却无所不在的现象，藉此解析隐藏在各个行业、各个领域的成功法则。2000年，首部着作《引爆趋势》一出版随即登上《纽约时报》畅销书榜第1名，获得美国《商业週刊》、《财星杂誌》等极度好评，「引爆趋势」一词更成为商业界一再传颂和强调的观念。
另着有《决断2秒间》、《异数》、《大开眼界》、《以小胜大》等重量级鉅作（中译本皆由时报出版）。葛拉威尔的每一部作品都创下了销售与讨论热潮，好评不断，更长期盘踞《纽约时报》、亚马逊书店畅销榜，写下书市传奇。
曾获《时代》杂誌选为全球100位最具影响力人物，并有「21世纪的彼得．杜拉克」之美誉。
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