不拘一格
作者：[美]裡德·哈斯廷斯, [美]艾琳·邁耶
分類：文化
ISBN：9787521719482
出版時間：2021-1-1
出版社：中信出版社
標簽： 管理 netflix 商業 商學 新經濟 創業
內容簡介
網飛
一傢市值超 2000 億美元
全球付費訂閱用戶超 1.9 億
業務版圖遍佈近 200 個國傢和地區的商業巨頭
作為創始人兼 CEO，裡德·哈斯廷斯引領網飛實現瞭成功轉型和強勢增長，並坦言這得益於一套違反直覺的管理原則：
在網飛，你不需要取悅你的老板，隻要給出坦誠的反饋；你不需要層層審批，就可以決定出差標準；你不需要用加班證明自己，隻要充分展示自己的才能就能得到豐厚報酬。
裡德·哈斯廷斯認為，如果你給員工更多的自由，而不是制定規則來阻止他們發揮自己的判斷，他們會做出更好的決定，也更有責任感。本書是裡德·哈斯廷斯的作品，聯合歐洲工商管理學院教授艾琳·邁耶，開創性地利用內外部交叉視角，揭示瞭人才重於流程、創新高於效率、自由多於管控的文化內核，讓讀者能從網飛的實踐經驗中獲得高價值的思維啟發。
1、網飛創始人兼CEO哈斯廷斯重磅作品，完整還原網飛強勢增長背後的管理原則。
2、讓全世界創意者聯合起來。一傢市值超2000億美元，全球付費訂閱用戶超1.9億，業務版圖遍佈近200個國傢的商業巨頭如何培養最有創造力的員工。
3、現象級暢銷書，《金融時報》2020年度商業圖書，《紐約時報》暢銷書，火爆美、英、法、日、韓等10餘國！
4、揭秘打造《紙牌屋》、《黑鏡》、《後翼棄兵》、《超感獵殺》、《女子監獄》、《愛死亡機器人》、《毒梟》、《怪奇物語》、《暗黑》等爆款神劇背後的超級創意人才。
5、陸奇、曾鳴作序推薦；
李想、李楠、吳世春、孫陶然、楊國安、曹仰峰、吳建國、冉濤、劉戈傾情解讀；
樊登、俞敏洪、符績勛、吳軍、程浩、吳志祥、陳揪帆聯袂推薦。
5、企業管理者、互聯網職場人、創意類崗位從業者爭相閱讀！
章節介紹
推薦序一 | 企業如何最大化地驅動創新 陸奇 VII
推薦序二 | 打造面向未來的新型組織文化 曾鳴 XIII
自序一 | 沒有規則的規則 裡德·哈斯廷斯 XVII
自序二 | 把員工當成真正的成年人 埃琳·邁耶 XXV
第一部分
邁向自由與責任的企業文化
01 首先，提高人才密度……優秀同事造就優質工作環境
危機帶來的教訓 005
優秀員工彼此激勵共同成長 008
工作表現具有感染力 010
第一個關鍵點 012
02 其次，提高企業坦誠度……以積極的態度說出你真實的想法
高績效 + 無私的坦誠 = 極高績效 021
我們不喜歡但需要坦誠 024
反饋環：培養坦誠的文化 026
鼓勵員工對領導提出反饋 027
學會正確地給予和接受反饋 034
4A 反饋準則 036
當場反饋，實時反饋 038
厘清什麼是無私的坦誠，什麼是不羈的天才 040
第二個關鍵點 043
03 現在，嘗試取消管控……上：取消限期休假制度
休長假，領導要帶頭 051
建立和加強情景管理 057
無期限休假制度讓自由更具價值 059
給予自由，再落實責任 062
繼續嘗試取消管控……
04 下：取消差旅和經費審批
事前情景設定，事後核實報銷 071
從虛假報銷中吸取教訓 074
最佳回報：自由、高效與節儉 076
第三個關鍵點 083
第二部分
打造自由與責任的企業文化
05 進一步提高人才密度……支付行業最高薪資
為精英人才提供應得的薪酬 093
不僅要付工資，還要懂得如何支付 096
獎金不利於靈活性 098
開出比其他公司更高的工資 102
支付行業最高薪資 103
始終保持市場最高工資 105
向獵頭瞭解自己的市場價值 113
第四個關鍵點 119
進一步提高坦誠度…… 5 開卷管理
隱秘信息 126
把握分享信息的時間 129
第五個關鍵點 151
06 取消更多的管控……無須決策審批
取消管控，你準備好瞭嗎？ 161
對自己認定的想法要敢於下註 163
下註前後需要做些什麼 167
第六個關鍵點 193
第三部分
鞏固自由與責任的企業文化
07 實現最高人才密度…… 員工留任測試
傢庭講究“團聚”而不是“績效” 201
從傢庭式工作到高績效團隊 203
員工留任測試 206
裡德訪談記錄 208
實施結果統計 220
第七個關鍵點 221
08 實現最高坦誠度……反饋循環
去看看“牙醫” 226
一種嶄新的 360 度書面反饋 228
360 度面對面 234
第八個關鍵點 242
09 取消多數管控！……情景管理而非控制管理
控制型管理還是情景管理？ 248
防范錯誤還是勇於創新？ 252
“松散耦合”還是“緊密耦合”？ 255
團隊的認同一致嗎？ 257
一致對準北極星 258
一致性呈樹形，而非金字塔形 261
《伊卡洛斯》——最後一幕 273
第九個關鍵點 275
第四部分
走向全球
10 走向全球的網飛文化 10
進入文化地圖 287
坦誠，全球范圍內大相徑庭 296
在間接文化中增加正式反饋 300
學會調整你的方法，交流、交流、再交流 303
一切都是相對的 307
結語 313
致謝 321
參考文獻 323
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書友評論
- xxxzyx的評論 一本書裡可以看出百個心得。這本書給我的感觸，除瞭管理上的一些反常識法則，更為震撼的是人生經營術。我願意把這本書推薦給身邊的單身小姐妹，作為選擇伴侶的指南。想過好一生，找個能負責任的成年人很重要。另外，在關系的經營中，坦誠溝通和取消管控非常重要且非常必要！其實讀懂瞭這本書，可以擁有一份超過70%的人生！
- 沈持盈的評論 1、哈斯廷斯說的很委婉瞭，我覺得現實生活中有這樣的老板，員工不好受。極度實用主義、冷酷、狡猾，是許多優秀管理者的必要條件。2、成功的企業身上擁有很多共性，這些共性支撐它們把握成功概率。但企業和人一樣，個性才是更值得記錄的，因為它才是左右概率的變量。這本書裡對奈飛的個性著墨太少瞭（當然也有可能是不敢寫）。
- dean的評論 雖然很佩服這種自由即責任的管理方法，但能夠真正推行也需要很多前提條件。但如何提高人才密度確實需要認真考慮。
- 陳楸帆的評論 矽谷成功學容易給中國創業者一種幻覺，似乎照搬服藥就能見效，但其實內部(人)和外部(政策，行業，競爭模式)都完全不同，需要創造性嫁接。更多的是從一傢公司的生長歷史中汲取教訓，整體態勢，路徑選擇和細節處理。
- Nona的評論 有生之年我覺得是看不到這樣的工作理念在國內中大廠落地瞭，想想okr在各處推進得七零八落的樣子就覺得很滑稽，用新理念包裝糊塗腦袋來湊答案的公司一點一點都不想呆瞭（莫名牢騷。話說回來一個革新的規定大概率是和舊系統水土不服，能看到這樣的案例，吸收一些改進的思路就行。也能想象這樣的公司管理方式會帶來什麼樣的問題，不過願意奮鬥的時候去嘗試一下，人生可能真的有一些不一樣的經歷。
- rongdede的評論 高人才密度指的是“大部分崗位上都必須是第一流的人才”，但這隻應用在創新領域，因為創新領域第一流的人才和一般的人才創造的價值的差異是巨大的。如何判斷是否第一流的人才呢？最簡單的方法就是留任測試：“如果有人打算明天辭職，你會不會勸他改變主意？還是說你會接受他的辭呈，甚至感覺是松瞭一口氣？”而要留下這些一流的人才，並激發他們的創造力，就是要輔以市場最高的薪資待遇，高坦誠度和低管控度。
- 橘子君的評論 現在才真正理解網飛的文化是如何一環套一環，搭建起來的
- 書童小星的評論 奈飛的文化給瞭我非常多的啟發，之前我所在的創業團隊存在著非常多氛圍、溝通、目標分散、信息透明度方面的問題，我之所以離開很大程度也跟這些有關。奈飛的文化簡直就是我理想中的創業氛圍，不過這在大多數團隊中很難實施，我一直相信團隊就是老板的鏡子，老板是什麼樣子，團隊最終就會變成與他匹配的樣子。所以要想真的落是這樣一套文化，需要老板有超強的能力才行，國內張一鳴在人才密度上做的其實已經很不錯瞭，希望有越來越多的團隊也能夠從奈飛文化中吸取養分，越來越坦誠清晰，管理也能越來越藝術，而非簡單粗暴的延長工作時長。
- 楓零俊的評論 以前對於網飛的認知就是各種好看的劇，買這本書也是沖著瞭解美劇背後的公司，沒想到內容超出瞭預期。網飛創始人也是一個很有個性的改革者和創新者，真的是把自由文化貫徹到底瞭。 自由休假、最高工資，甚至讓員工參加競爭公司面試去瞭解工資以後漲薪，太讓人向往瞭！
- Mr胖伯爵的評論 非常非常好看的一本書
- gw的評論 確實對現有模式很有啟發的一本書，最有啟發的一點是管理上不盡的思考。
- lee的評論 fd 羨慕這樣的工作環境 ，希望自己變優秀。
- 小花花的評論 怎麼又把那3點說瞭一遍
- 哆啦大胖的評論 得到APP每天聽本書分享：“高人才密度”“高坦誠度”和“低管控度”是環環相扣，彼此互為條件。你隻有提高瞭人才密度，確保每個崗位上都是高績效、高自尊的一流人才，你才能坦誠地給他們提出負反饋意見、放心地和他們同步公司的核心經營數據和戰略機密；而隻有當每個員工都充分獲得瞭這些信息，你才能夠取消繁瑣的規章制度，運用情景管理讓員工獨立做決策，最大程度發揮他們的創造性；這種高度自由的環境會吸引更多優秀人才加盟，從而進一步提高公司的人才密度。有瞭“高人才密度”“高坦誠度”和“低管控度”這三個抓手，巨大的人才飛輪就能夠轉動起來，而且會自動加速，越來越快。網飛把這個飛輪叫做“自由與責任”。這對看上去相互矛盾的概念，在網飛這裡是完全和諧的：更多的自由會讓員工勇於承擔更大的責任，而承擔更大的責任需要有更多的自由。
- 趣多多的評論 （樊登讀書會）聽聽得瞭，還當真嗎？如果是真的，學的來嗎？
- 青藍的評論 #1#
- Esther.L的評論 李想推薦。 理想的很多管理方式應該有跟Netflix學習。
- 請叫額聶小仙兒的評論 網飛崛起與發展
- Stoicism的評論 看過另一部關於網飛文化手冊，感覺內容框架比較類似，這本禪機更深。讓員工知道自己的市場價值，去掉不必要的績效考核，都是一種“自由”吧。市場最高薪酬和留任政策就是這背後的支撐和代價，坦誠的交流是最高效的。
- 蒼浪的評論 理想公司的樣子，國內難